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Coleção Digital
Título: SIGNIFICADOS DO NOVO LUXO: UM ESTUDO SOBRE A MARCA NESPRESSO E SEUS CONSUMIDORES Autor: MARCELA MARIA GALLINAL CUENCA
Instituição: PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO - PUC-RIO
Colaborador(es):
MARIE AGNES CHAUVEL - ORIENTADOR
Nº do Conteudo: 14754
Catalogação: 04/01/2010 Idioma(s): PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo: TEXTO Subtipo: TESE
Natureza: PUBLICAÇÃO ACADÊMICA
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=14754@1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=14754@2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.14754
Resumo:
Título: SIGNIFICADOS DO NOVO LUXO: UM ESTUDO SOBRE A MARCA NESPRESSO E SEUS CONSUMIDORES Autor: MARCELA MARIA GALLINAL CUENCA
Nº do Conteudo: 14754
Catalogação: 04/01/2010 Idioma(s): PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo: TEXTO Subtipo: TESE
Natureza: PUBLICAÇÃO ACADÊMICA
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=14754@1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=14754@2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.14754
Resumo:
Nas duas últimas décadas, o mercado de luxo tem passado por grandes
transformações. Em particular, surgiu o que o mercado e alguns autores chamam
de novo luxo. Esse novo mercado comporta o movimento masstige, que designa
as iniciativas de algumas empresas de produtos de massa que vêm tentando atingir
um público exigente e de poder aquisitivo elevado por meio do desenvolvimento
de produtos sofisticados e diferenciados (COSTA, 2008). Trata-se de um mercado
promissor em termos de lucratividade e também muito desafiador, dado que busca
conciliar as características de marcas e produtos de luxo a um nível de
massificação antes pouco usual nesse mercado. O novo luxo exige uma profunda
compreensão do comportamento dos consumidores e de suas motivações de
compra (SILVERSTEIN e FISKE, 2003). Esta pesquisa traz uma análise da
estratégia da marca Nespresso, lançada pela Nestlé em 1976, posicionada no
mercado de luxo e representante da tendência masstige. O objetivo principal da
pesquisa é entender as percepções e motivações dos consumidores do novo luxo,
investigando os clientes da marca Nespresso, suas definições do valor da marca e
do conceito de luxo. Para isso, foi feita uma descrição do caso Nespresso, baseada
em pesquisa documental e uma pesquisa qualitativa, baseada em entrevistas em
profundidade, junto a consumidores da marca. Os resultados trazem uma análise
comparativa entre os valores associados à marca Nespresso e os associados ao
conceito de luxo. Do ponto de vista mercadológico, eles podem contribuir para a
gestão da Nespresso e de outras marcas inseridas no movimento masstige; em
termos teóricos, eles trazem algumas reflexões sobre o significado do luxo e suas
relações com as ofertas das empresas voltadas para esse setor.
Descrição | Arquivo |
CAPA, AGRADECIMENTOS, RESUMO, ABSTRACT, SUMÁRIO E LISTAS | |
CAPÍTULO 1 | |
CAPÍTULO 2 | |
CAPÍTULO 3 | |
CAPÍTULO 4 | |
CAPÍTULO 5 | |
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS E ANEXO |