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Coleção Digital
Título: INTEGRATED INFORMATION SYSTEMS FOR SUPPLY CHAIN MANAGEMENT: A STUDY FROM THE PERSPECTIVE OF THE DISTRIBUTION AND SALES OF SONY ELECTRONICS IN BRAZIL Autor: ALESSANDRO BORGES DE CARVALHO
Instituição: PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO - PUC-RIO
Colaborador(es):
LUIZ FELIPE RORIS RODRIGUEZ SCAVARDA DO CARMO - ADVISOR
Nº do Conteudo: 7737
Catalogação: 03/02/2006 Idioma(s): PORTUGUESE - BRAZIL
Tipo: TEXT Subtipo: THESIS
Natureza: SCHOLARLY PUBLICATION
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=7737@1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=7737@2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.7737
Resumo:
Título: INTEGRATED INFORMATION SYSTEMS FOR SUPPLY CHAIN MANAGEMENT: A STUDY FROM THE PERSPECTIVE OF THE DISTRIBUTION AND SALES OF SONY ELECTRONICS IN BRAZIL Autor: ALESSANDRO BORGES DE CARVALHO
Nº do Conteudo: 7737
Catalogação: 03/02/2006 Idioma(s): PORTUGUESE - BRAZIL
Tipo: TEXT Subtipo: THESIS
Natureza: SCHOLARLY PUBLICATION
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=7737@1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=7737@2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.7737
Resumo:
Supply Chain Management (SCM) - has been introduced aiming
to create
competitive advantages through cost reduction alongside the
chain and of an
increase of service rendered to clients. IT (Information
Technology) makes
feasible the SCM success, where the systems (or application
or softwares) play a
very important role. The current dissertation has as
objectives to propose a
reference pattern which incorporates the main integrated
information systems
utilized for SCM and employ it in order to form, map and
analyse the main macro
business processes of an electro-electronical company in
the form of a case study,
under distribution and sales perspective. This analysis is
conducted together with
the mapping of the macro business processes of the company.
The chosen
company was Sony Electronics division, which acts in Brazil
as Sony Indústria e
Comércio Ltda that in the dissertation is called Sony
Brazil. The case study also
counted on with two logistic operators and with a big
retailer which are both part
of Sony Brazil supply chain. The scientific methodology
included: bibliographic
review of literature relating to the theme; several
structured and non-structured
interviews and direct observations; and in loco visits, in
several facilities
belonging to the analysed chain. This dissertation is
completed with a critical
analysis of Sony Brazil SCM, under the information systems
perspective backed
to distribution and sales activities.
Descrição | Arquivo |
COVER, ACKNOWLEDGEMENTS, RESUMO, ABSTRACT, SUMMARY AND LISTS | |
CHAPTER 1 | |
CHAPTER 2 | |
CHAPTER 3 | |
CHAPTER 4 | |
CHAPTER 5 | |
REFERENCES AND APPENDICES |