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A violação de direitos autorais é passível de sanções civis e penais.
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Coleção Digital
Título: PETROBRAS BALANCED SCORECARD: DOWNSTREAM PERFORMANCE INDICATORS Autor: WELLINGTON RODRIGUES
Instituição: PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO - PUC-RIO
Colaborador(es):
MARIA ANGELA CAMPELO DE MELO - ADVISOR
Nº do Conteudo: 9450
Catalogação: 08/01/2007 Idioma(s): PORTUGUESE - BRAZIL
Tipo: TEXT Subtipo: THESIS
Natureza: SCHOLARLY PUBLICATION
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=9450@1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=9450@2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.9450
Resumo:
Título: PETROBRAS BALANCED SCORECARD: DOWNSTREAM PERFORMANCE INDICATORS Autor: WELLINGTON RODRIGUES
Nº do Conteudo: 9450
Catalogação: 08/01/2007 Idioma(s): PORTUGUESE - BRAZIL
Tipo: TEXT Subtipo: THESIS
Natureza: SCHOLARLY PUBLICATION
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=9450@1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=9450@2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.9450
Resumo:
Nowadays, the high degree of competitiveness privileges the
development
of strategical thinking, and the companies are required to
adequately face the
market pressure. A good performance measuring system is
fundamental for the
strategy of the organization, for it helps the organization
to maintain the desired
direction. In this context, it is important to align each
area strategical indicators
with corporative objectives, since an area might affect
corporation performance.
To measure these indicators is not a trivial task, since
the companies can adopt a
great number of them, generally ineffective and not
balanced for. The model of
performance evaluation proposed by Kaplan and Norton, in
1990, called the
Balanced Scorecard, provides a better balance between
performance indicators.
Petrobras, as one organization that implemented BSC, is
intensely working in the
refinement of this tool in its businesses units. The
adoption of BSC by Petrobras
aims at improving its indicators and creating a Strategical
Map that highlightens
its strategical objectives in an appropriate way. This
dissertation analyzes
Petrobras BSC, focusing the indicators at the Downstream
area. As a result of this
analysis, a new Strategical Map is suggested, with a
reduced number of objectives
and indicators, which makes possible to better communicate
its strategies.
Descrição | Arquivo |
COVER, ACKNOWLEDGEMENTS, RESUMO, ABSTRACT, SUMMARY AND LISTS | |
INTRODUCTION | |
CHAPTER 2 | |
CHAPTER 3 | |
CHAPTER 4 | |
CHAPTER 5 | |
REFERENCES AND ANNEX |