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A violação de direitos autorais é passível de sanções civis e penais.
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Coleção Digital
Título: QUALITY AS THE MAIN FACTOR FOR LOYALTY A STUDY CASE ABOUT AZEITE BORGES Autor: RODOLPHO RAPHAEL ALCANTARA E SILVA
Instituição: PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO - PUC-RIO
Colaborador(es):
JOAO RENATO DE SOUZA COELHO BENAZZI - ADVISOR
Nº do Conteudo: 13870
Catalogação: 17/07/2009 Idioma(s): PORTUGUESE - BRAZIL
Tipo: TEXT Subtipo: SENIOR PROJECT
Natureza: SCHOLARLY PUBLICATION
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=13870@1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=13870@2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.13870
Resumo:
Título: QUALITY AS THE MAIN FACTOR FOR LOYALTY A STUDY CASE ABOUT AZEITE BORGES Autor: RODOLPHO RAPHAEL ALCANTARA E SILVA
Nº do Conteudo: 13870
Catalogação: 17/07/2009 Idioma(s): PORTUGUESE - BRAZIL
Tipo: TEXT Subtipo: SENIOR PROJECT
Natureza: SCHOLARLY PUBLICATION
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=13870@1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=13870@2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.13870
Resumo:
The Marketing evolved naturally with the customers, these customers
became more exigent due the fact of having more access to information through
the internet. In this scenery, this work is a study case with the enterprise Azeites
Borges, inserted in the retail market. We want to understand if the quality of the
oil Borges is the factor of bigger importance for the customers, and if the quality
is enough to make this customer buy the product again and make it loyal to the
mark Azeite Borges. For that, we made interviews with the marketing manager of
the company and prepare a inquiry for the customers.
| Descrição | Arquivo |
| COMPLETE |
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