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A violação de direitos autorais é passível de sanções civis e penais.
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Coleção Digital
Título: THE INFLUENCE OF FINANCIAL INSTITUTIONS`ENVIROMENTAL RESPONSABILITY IN BANKING SERVICES CUSTOMER CHOICE Autor: RAFAELA GUERRA GARCIA
Instituição: PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO - PUC-RIO
Colaborador(es):
DANIEL KAMLOT - ADVISOR
Nº do Conteudo: 13884
Catalogação: 17/07/2009 Idioma(s): PORTUGUESE - BRAZIL
Tipo: TEXT Subtipo: SENIOR PROJECT
Natureza: SCHOLARLY PUBLICATION
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=13884@1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=13884@2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.13884
Resumo:
Título: THE INFLUENCE OF FINANCIAL INSTITUTIONS`ENVIROMENTAL RESPONSABILITY IN BANKING SERVICES CUSTOMER CHOICE Autor: RAFAELA GUERRA GARCIA
Nº do Conteudo: 13884
Catalogação: 17/07/2009 Idioma(s): PORTUGUESE - BRAZIL
Tipo: TEXT Subtipo: SENIOR PROJECT
Natureza: SCHOLARLY PUBLICATION
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=13884@1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=13884@2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.13884
Resumo:
The aim of this study is to analyze the influence of financial institutions’
environmental responsibility in banking services consumer choice. This was
done by the search of the impressions that clients have about the actions and
initiatives to preserve the environment done by Brazilian banks. In addition, it was
shown how the four largest Brazilian banks deal with environmental responsibility
and sustainability - these banks are: Banco do Brasil, Bradesco, Itaú and ABN
AMRO Real. In order to comprehend the banks actions, important concepts
about environmental responsibility in financial institutions were studied.
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