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A violação de direitos autorais é passível de sanções civis e penais.
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Coleção Digital
Título: A WEB 2.0 COMO FERRAMENTA DE TRANSFORMAÇÃO DO PROCESSO DE FORMULAÇÃO DE ESTRATÉGIAS: CASO IBM Autor: CLAUDIO CALAZANS OURO ALVES
Instituição: PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO - PUC-RIO
Colaborador(es):
MARCOS COHEN - ORIENTADOR
Nº do Conteudo: 19309
Catalogação: 22/03/2012 Idioma(s): PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo: TEXTO Subtipo: TESE
Natureza: PUBLICAÇÃO ACADÊMICA
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=19309@1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=19309@2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.19309
Resumo:
Título: A WEB 2.0 COMO FERRAMENTA DE TRANSFORMAÇÃO DO PROCESSO DE FORMULAÇÃO DE ESTRATÉGIAS: CASO IBM Autor: CLAUDIO CALAZANS OURO ALVES
Nº do Conteudo: 19309
Catalogação: 22/03/2012 Idioma(s): PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo: TEXTO Subtipo: TESE
Natureza: PUBLICAÇÃO ACADÊMICA
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=19309@1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=19309@2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.19309
Resumo:
Criados em 2001 na IBM, os Jams são iniciativas baseadas na plataforma
WEB 2.0 (Internet) que têm como objetivo principal promover a inovação em
toda a empresa através de brainstorming intensivo, conectando de poucas
centenas até dezenas de milhares de funcionários, clientes e parceiros de negócios,
ultrapassando as fronteiras organizacionais, funcionais ou geográficas e
desenvolvendo ideias práticas em torno de negócios críticos ou questões
empresariais urgentes. Representam uma oportunidade única de contribuição com
suas ideias inovadoras, para pessoas através da colaboração social,
compartilhando suas perspectivas e criando possibilidades para influenciar o
futuro do negócio. Este estudo de caso visa analisar empiricamente como a
Internet colaborativa pode ser um elemento de transformação do processo
estratégico da IBM, descrevendo as intervenções dentro do contexto onde
ocorreram, para o desenvolvimento de estratégias experimentais (formulação de
estratégia empresarial por meio de redes sociais). Além de possibilitar melhorias
na operação e catalisar uma mudança cultura para o estabelecimento de uma
cultura baseada em confiança e inovação colaborativa entre os funcionários,
verificou-se no estudo que os Jams fortalecem os sentimentos com relação às
oportunidades existentes na organização, rompendo as barreiras da hierarquia e,
sobretudo auxiliando a organização na definição e operacionalização dos valores,
bem como, na priorização dos planos operacionais.