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A violação de direitos autorais é passível de sanções civis e penais.
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Coleção Digital
Título: DEVELOPMENT MODEL PROPOSAL OF LOGISTICS PERFORMANCE MEASUREMENT SYSTEM Autor: WINSTON CARVALHO SANTANA
Instituição: PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO - PUC-RIO
Colaborador(es):
NELIO DOMINGUES PIZZOLATO - ADVISOR
ANDRE LACOMBE PENNA DA ROCHA - CO-ADVISOR
Nº do Conteudo: 6063
Catalogação: 14/03/2005 Idioma(s): PORTUGUESE - BRAZIL
Tipo: TEXT Subtipo: THESIS
Natureza: SCHOLARLY PUBLICATION
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=6063@1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=6063@2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.6063
Resumo:
Título: DEVELOPMENT MODEL PROPOSAL OF LOGISTICS PERFORMANCE MEASUREMENT SYSTEM Autor: WINSTON CARVALHO SANTANA
ANDRE LACOMBE PENNA DA ROCHA - CO-ADVISOR
Nº do Conteudo: 6063
Catalogação: 14/03/2005 Idioma(s): PORTUGUESE - BRAZIL
Tipo: TEXT Subtipo: THESIS
Natureza: SCHOLARLY PUBLICATION
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=6063@1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=6063@2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.6063
Resumo:
The present organizational environment requires from the
business leaders
constant analyses and adaptation regarding the strategy of
action of their
companies and the adaptation of their logistics processes.
As a consequence, it is
necessary to adequate performance measures to the new
reality, based on a system
of measurement. In this context, the performance
measurement systems - PMS
development is a key factor in the support to modern
organizational vision, to
adequately accompany the operations, and enable to take
correct decisions on
time. Considering such context, this thesis has the
objective of proposing a
development model of performance measurement system applied
to logistic
process. This research uses the pertinent literature by
means of a systematic study
of the published material. A literature survey on the
concepts and logistics
activities, and the aspects related to the management are
presented with emphasis
on the performance measurement and to the more important
approaches for the
logistic PMS found in the literature. Furthermore, the
importance of knowing the
performance of an activity, as well as its relation with
its measure is
contextualized. In this context, performance measures are
presented as part of a
system and related to the SMDL processes. From this point
on an analysis about
the traditional systems is carried out, showing its
evolution and its incoherencies.
Finally, on the basis of the literature review a
performance measurement system
development model is proposed. So, the thesis emphasizes
the contributions
identified, the difficulties found and some suggestions for
future researches. As a
main proposal for future research, a practical application
of the model of
development of PMS is suggested.
Descrição | Arquivo |
COVER, ACKNOWLEDGEMENTS, RESUMO, ABSTRACT, SUMMARY AND LISTS | |
CHAPTER 1 | |
CHAPTER 2 | |
CHAPTER 3 | |
CHAPTER 4 | |
CHAPTER 5 | |
CHAPTER 6 | |
REFERENCES AND APPENDICES |