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Coleção Digital
Título: ESTUDO DE LAYOUT E DOS PROCESSOS DE UMA UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE NO MUNICÍPIO DO RIO DE JANEIRO PROJETO Autor: JULIA FERREIRA FROSSARD
ROBERTO PADUAM DA SILVA JUNIOR
Instituição: PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO - PUC-RIO
Colaborador(es):
MARCELO XAVIER SEELING - ORIENTADOR
Nº do Conteudo: 63491
Catalogação: 03/08/2023 Idioma(s): PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo: TEXTO Subtipo: TRABALHO DE FIM DE CURSO
Natureza: PUBLICAÇÃO ACADÊMICA
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=63491@1
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.63491
Resumo:
Título: ESTUDO DE LAYOUT E DOS PROCESSOS DE UMA UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE NO MUNICÍPIO DO RIO DE JANEIRO PROJETO Autor: JULIA FERREIRA FROSSARD
Nº do Conteudo: 63491
Catalogação: 03/08/2023 Idioma(s): PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo: TEXTO Subtipo: TRABALHO DE FIM DE CURSO
Natureza: PUBLICAÇÃO ACADÊMICA
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=63491@1
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.63491
Resumo:
O presente trabalho realiza análises abrangendo os principais processos operacionais, os
recursos disponíveis para a realização das atividades, o layout do local, a demanda por serviços
e a capacidade de atendimento das equipes de saúde, bem como as condições ambientais e de
trabalho para o atendimento dos pacientes de uma Unidade Básica de Saúde (UBS). Uma UBS
é uma unidade de Atenção Primária à Saúde, sendo a principal porta de entrada ao Sistema
Único de Saúde (SUS). Nesse sentido, este trabalho de pesquisa tem o objetivo de responder
à pergunta: “Como é possível melhorar o atendimento das UBS?” O objeto de estudo é uma
Unidade Básica de Saúde localizada no município do Rio de Janeiro, para a qual são propostas
sugestões de melhorias que possam impactar positivamente o atendimento da população. Os
principais aspectos de melhorias identificados relacionam-se com a disposição dos
consultórios e salas de procedimentos, com a distribuição da carga de trabalho das equipes,
com o processo de triagem de pacientes e com a acessibilidade da UBS. Para a proposição de
sugestões de melhorias, foram analisados alguns dos principais processos usando a
metodologia do Business Process Management Notation (BPMN) e para estudo de layout foi
aplicado o método Systematic Layout Planning (SLP).
Descrição | Arquivo |
NA ÍNTEGRA |