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A violação de direitos autorais é passível de sanções civis e penais.
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Coleção Digital
Título: A MUDANÇA NO COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR DEVIDO À ALTA DOS PREÇOS DOS SERVIÇOS NO RIO DE JANEIRO Autor: MARIANA ZONATTO MONTEIRO
Instituição: PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO - PUC-RIO
Colaborador(es):
RENATA CELI MOREIRA DA SILVA - ORIENTADOR
Nº do Conteudo: 26359
Catalogação: 11/05/2016 Idioma(s): PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo: TEXTO Subtipo: TRABALHO DE FIM DE CURSO
Natureza: PUBLICAÇÃO ACADÊMICA
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=26359@1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=26359@2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.26359
Resumo:
Título: A MUDANÇA NO COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR DEVIDO À ALTA DOS PREÇOS DOS SERVIÇOS NO RIO DE JANEIRO Autor: MARIANA ZONATTO MONTEIRO
Nº do Conteudo: 26359
Catalogação: 11/05/2016 Idioma(s): PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo: TEXTO Subtipo: TRABALHO DE FIM DE CURSO
Natureza: PUBLICAÇÃO ACADÊMICA
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=26359@1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=26359@2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.26359
Resumo:
Esta pesquisa tem o objetivo de investigar a variação do comportamento
dos consumidores em um cenário de alta inflação. Por meio de entrevistas em
profundidade com um público da classe média do Rio de Janeiro, foram
identificados quais seus principais comportamentos e atitudes tais como: o
entendimento sobre a inflação, o comportamento de compra e o consumo
durante o período de inflação. Os resultados demonstraram que os
consumidores possuem conhecimento do que é inflação, porém demandam mais
ações de educação provenientes do governo e das escolas. O que motiva a
compra dos serviços é a necessidade, e o fator qualidade é mais importante que
o preço. E durante a inflação estão ocorrendo cortes e gastos, autosserviços e
substituições pelos mais baratos.
| Descrição | Arquivo |
| NA ÍNTEGRA |
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