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Título: ANÁLISE DO MODELO DOS MÚLTIPLOS PAPÉIS DO RH DE ULRICH: UM ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DE MÉDIO PORTE DO SEGMENTO DE JOIAS
Autor: MARCIA ADRIELLE RODRIGUES MAGALHAES
Instituição: PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO - PUC-RIO
Colaborador(es):  PATRICIA ITALA FERREIRA - ORIENTADOR
Nº do Conteudo: 65586
Catalogação:  19/12/2023 Idioma(s):  PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo:  TEXTO Subtipo:  TRABALHO DE FIM DE CURSO
Natureza:  PUBLICAÇÃO ACADÊMICA
Nota:  Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]:  https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=65586@1
Referência [en]:  https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=65586@2
Referência DOI:  https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.65586

Resumo:
No contexto atual de competitividade marcado por constantes mudanças socioeconômicas e inovações tecnológicas, verifica-se a demanda de uma maneira nova de atuação do Recursos Humanos (RH) nas organizações. A área de Recursos Humanos (ARH) pode assumir um papel mais significativo adicionando mais valor à empresa, executando a estratégia com eficiência administrativa, administrando a contribuição dos funcionários, participando, também, da gestão da mudança cultural. Neste viés, este trabalho entrevistou 7 líderes da empresa X, uma empresa familiar de médio porte que atua há 26 anos no ramo do varejo de joias, com o objetivo de verificar se, na percepção destes líderes, a área de recursos humanos da empresa se enquadra no modelo de diferentes papéis adotados por Ulrich (1998): parceiro estratégico, especialista administrativo, defensor dos funcionários e agente de mudança. De acordo com a percepção dos líderes, o modelo atual atua nos quatros papeis, embora a pontuação média de 144,71 indique uma percepção abaixo.

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